培训有助提高个人的加薪机会，新加坡劳动力发展局首次针对受训员工展开的研究显示，拥有新技能资格证书的员工比其他员工获得更高的工资。

        劳发局去年展开一项追踪研究（longitudinal study）以了解考获新技能资格（Workforce Skills Qualifications，简称WSQ）对工资的影响。这项由独立公司进行的调查收集员工在获得至少一张合格证明（Statement of Attainment，简称SOA）一年后的工资，并同未受训者的薪金作比较。

        获得至少一张合格证明的员工在2009年的薪金要比其他员工多1.3％，而2010年的情况则是薪金比没有合格证明的员工多4.3％。

        在WSQ框架下，学员每完成一个单元就可获得一张合格证明（Statement of Attainment，简称SOA），累积了指定数额的合格证明后才可获颁完整证书。

        研究结果显示，完整的新技能资格证书更“吃香”。相较只持合格证明而非完整的新技能资格证书的员工，持有完整证书者在2009年的薪金更高，差别为5.3％。

        低薪员工受益更多

        对于低薪员工，薪金差别更为显着。持有完整新技能资格证书的低薪员工与其他员工相比，前者的薪金高7.6％。

        接受调查的员工是从2005年至2009年间受训，当局能掌握的员工薪金资料仅至2010年。

        自2005年推出的WSQ已有超过96万名员工获培训，目前共有33个涵盖各领域的WSQ培训框架。

        连同追踪研究一起公布的两项常年调查显示，更多公司让员工接受WSQ培训，生产力也因此提高。这两项调查旨在了解WSQ课程普及率和培训的成效。去年，48％公司发现它的销售额与盈利在员工接受培训后提高，这比前年的42％多。生产力提高的公司比率也从前年的70％增加至74％。77％员工在培训后对工作有更大的动力，比率比前年高出8个百分点；92％员工认为工作表现更佳，这与前年的91％相近。

        然而，完成培训的员工不一定能马上加薪与升职。去年，15％员工在受训后加薪，比前年的17％少；被擢升的员工比率则是12％，与前年相同。

        尽管受训后未加薪，零售商店美罗的主管林慧珍（60岁）通过培训提高工作信心，间接提高收入。

        她说：“现在的顾客更有想法，销售人员要很清楚产品才能让顾客信服。我现在懂得如何为顾客提供选鞋与服装的建议。我们的服务素质提升后，增加的销量也会提高我们可赚取的佣金。”

        美罗有限公司属下商店的本地员工，有六成学历在中学或以下。公司董事（人事、经营管理与行政）陈攀亮受访时说，培训为员工提升技能，让他们有更好的职业发展机会。由于工作实行轮班制，安排员工受训方面有一定的挑战。

        培训不限于普通员工，雇用专业人士、经理及执行人员为主的网翊科技有限公司也参加职员受训。该公司人事部经理施燕梅说，培训帮助员工复习所学，确保技能符合实际的需要。

        根据劳发局调查，去年68％公司表示对WSQ有认识，比前年的43％高；安排员工接受WSQ课程的公司仅29％，比前年高三个百分点。

        劳发局局长黄宏冠呼吁企业利用培训机会帮助员工发挥潜能，培养高竞争力与生产力的劳动队伍。

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